您好:
根据描述的情况,建议进入设定-SD卡手机内存,查看剩余手机内存。若可用内存较少,建议按照以下方式操作:
1.浏览器-菜单键-更多-设置-清除缓存、清除历史记录、清除Cookies。
2.读取完毕的短信、通话记录及时清除。
3.将下载安装的第三方软件尝试移动到外置SD卡中。操作:设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移至SD卡(但是:不是所有的程序都可移至SD卡,具体取决于您下载的软件)。
下载的软件是否可以安装到sd卡, 要取决于软件研发者写软件时是否把安装路径设置成sd卡,如果设置了,安装时首选路径为SD卡 。如果没有设置,下载安装以后软件是存储在话机中的。
4.进入设置-应用程序-管理应用程序-已下载-卸载较大或不常用的第三方软件。
如果上述方式操作后机器还总是提示话机内存不足,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask