您好：感谢您对三星产品的支持！如果您的路由器设置了mac地址绑定等功能，电视未绑定状态下将无法访问网络，请参照路由器说明书进行设置后再尝试。希望以上回复对您有所帮助！欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
