1、可以作为有效的证据 2、一般需要其它证据来佐证，形成证据链
这个录音是保险公司回访的录音，但是保险合同不是我亲笔签字而是我妈代签的，如果我要求退全款可行吗?谢谢你是否有18，如果没有就别想如果有：你要举证你没有委托，加字迹鉴定就可以了。
1、最好他的承诺写入保险合同；2、没有写入的话，也是不具有约束力。
