您好：
如果复印有黑道，建议您打印一张机器自检页查看是否有黑道。
1.若自检页打印正常，说明是扫描仪问题，打开面板,取出白色橡皮辊,清洁下面的扫描器
2.如果打印自检页也出现黑道，建议您查看硒鼓是否三星原装硒鼓，是否硒鼓加粉，建议您更换三星原装硒鼓。
3.若不行，建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。
三星维修中心链接地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
楼主你好，最好扫描或手机照像上传一张效果图来，我们好为你更准确地判断，有针对性的为你解答。
打印没有的话，就是扫描组件有问题了，打印也有的换就是硒鼓问题了，换个硒鼓就可以了，深圳的朋友可以联系我，QQ271631768
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