这是手机版本太低出现的bug。
可以通过刷机升级来解决该问题，具体操作如下：
第一步：刷机准备：数据线一条，最好是原装数据线，刷机比较稳定。
刷机工具：线刷宝下载。
1、打开线刷宝，点击“线刷包”——在左上角选择手机型号；
2、选择您要下载的包（安全优化版&官方原版&ROOT安全版：点击查看版本区别。建议选择官方原版。），
3、点击“普通下载”， 线刷宝便会自动把包下载到您的电脑上。
第二步：解析刷机包
打开线刷宝客户端——点击“一键刷机”— 点击“选择本地ROM”，打开您刚刚下载的线刷包，线刷宝会自动开始解析。
第三步：安装驱动
线刷宝在解包完成后，会自动跳转到刷机端口检测页面，在刷机端口检测页面点击“点击安装刷机驱动”。
第四步：手机进入刷机模式
线刷包解析完成后，按照线刷宝右边的提示操作手机，直到手机进入刷机模式：
手机进入刷机模式，并通过数据线连接电脑后，线刷宝会自动开始刷机：
刷机成功后，您的手机会自动重启，第一次启动的时间会稍微慢一些，请您耐心等待。直到手机进入桌面，此次刷机就全部完成啦。
提示：刷机会导致手机恢复出厂设置，请按照提示备份好联系人、短信和应用。
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