一般来讲圆通的时效基本控制在48小时之内,有的时候因为外省航空件多,受天气影响会有航班延迟或者是班车延迟,像现在接近年底是快递的高峰期,公司会出现爆仓情况,所以时效会延迟。
还有就是异常情况,有的是客户自己造成的,不在家或者电话不接。还有上面会提到错分件,就是有可能两个区或者是县会有同名的地方,快递员挑拣时没有注意,因为货物较多,挑错一些也是不可避免的,所以可能包裹送的时效会有延误。
一般圆通当天到的件必须当天送完,除非是客户的原因不能送的必须将此件做异常。如果大家以后查单号发现自己的货当天到了做了派件扫描了如果没送电话也没通知你,那你就可以投诉了。
圆通快快递和其他普通快递差别不大,收不到快递信息时可联系商家,让商家联系快递公司进行确认快递进程。
快递慢的原因可能有:
1,快递过多,导致快递公司爆仓,人手不够用,所以导致快递速度变慢。
2,工作人员没有进行入网扫描,导致用户无法在网上查看快递进程,但快递已经在派送途中,这种情况可以联系客服人员进行确认。
3,快件丢失,这种情况很少,丢失是的话商家会进行补发,所以速度会相对慢些。
扩展资料:
影响快递运输效率的主要是四个方面的问题:
1、运输链上各分点之间的运输效率。
2、运输周转能力。
3、各分点快递员工的素质。
4、天气等不可抗力因素。
如果发生了快递运输过慢的情况,消费者可以采取投诉的方式维护自己的权益。
因为圆通的公司设点没有申通那么全面,所以快递的速度相对于申通来讲相对慢。而且据我观察(在天津),申通都是用汽车送货,而圆通则是用电动三轮车。势必也会耽误路程。建议你在下次买东西前跟卖家协商好,指定用申通发货,避免耽误时间。至于你这次已经购买的商品选用了圆通,建议你时刻关注订单的流程,也可以在圆通的官网查到实时的快递信息。 -------------------------------------------版权所有↗转载请注明↗
圆通是我用过最最垃圾的快递,我几乎用一次投诉一次,同时用其他家快递和圆通一起发,圆通就是比其他慢好多天!圆通你干什么物流啊?买东西只要是圆通包邮一律不考虑