大家都知道,电子商务可以使企业和个人利用网络,高效率、低成本地从事商业贸易活动,让更遥远的潜在客户找到您,专业的电子商务网站让您在客户眼里,看起来很有实力,值得采购。虽然大家都知道电子商务的好处,但往往无从下手,为什么我在网上销售,一直没有订单,为什么我的订单量那么小,以下我将结合我们的经验与大家交流,希望能够对大家有所帮助。 网络销售第一步:网站建设。一个成功的网站,可以将您的公司信息、产品信息最完整、最形象地展示在客户面前。可以全方位宣传您的企业和产品。给您带来无限商机。利用互联网销售商品,是目前企业的一种极其重要的售销渠道和手段,也已经成为许多成功企业的成功销售方式,它是二十一世纪企业不可缺少的销售渠道。因此,企业建立一个具有自己特色的、专业的、成熟的网站,就显得尤为重要了! 网络销售第二步:网站内容的及时更新。建设电子商务网站的初衷,是希望网站建成后,通过宣传、推广,网店能带来收益。但是,网站的成长不是短期内的行为,它需要长久的运营。网站建好以后,由于短期内没有效果,再加上维护网站要您投入很多时间和人力(就拿商品来说,少则数百,多则数千、上万,工作繁重),所以就停止了网站维护,一段时间之后,由于网站上的信息与商家的实际情况严重脱节,网站如同虚设了。我们想一想,就清楚了,因为进销存、网站、推广都是孤立存在的,重复劳动太多,人手又少,所以只能做短期内有效的工作,像网站、推广等有空再做,可这一等就是数月或数年。 网络销售第三步:网站推广。现在的推广平台很多,如何选择推广平台,选择什么样的推广平台就成了我们网上销售成功的第一步。国内大型的网络销售推广平台有阿里巴巴、生意宝、慧聪、中国供应商等,搜索引擎的推广平台有百度、google,其实以上平台,每一个都有每一个特点,如果实力允许,最好根据自己的需要多选择几个平台推广,那样带来的询价客户会很多。 网络销售第四步:细心耐心。我们工厂宏鑫电子主要销售小雨星牌学生防近视文具,对于每一个客户的询问都是很耐心的回答,有的一个单子陆续谈上两个月,到最后才成交,当然也有很多没有成交,但是不要放弃,要坚持。(比如:一个去年的客户需要防近视正姿器,谈了半个月也没有成交,后来第二年客户定了五万元的货),现在网络竞争激烈,只有把服务做好才行。 网络销售第五步:保证质量。产品的质量是企业生存发展的根本,每个产品都要经过严格的检验,只有过硬的质量,企业才能长久的发展壮大。 网络销售第六部:服务周到。尽量满足客户的需求,做到百分百的服务。我们山东有位客户,学校急用握笔器,我们花了一百多元特快发去,虽然才几百块钱的货,但是对方很是感动,没多长时间就定制了一大批产品。客户就是上帝,一定不要把自己的客户当做傻子,忽悠蒙骗客户,那样得不偿失,最终断送的是企业的信誉。 以上就是我们这几年学生文具的网络营销经验,供朋友们互相学习交流。不过以上每一个都需要用心去做,才能做大做强。