点击左上角的文件——选项——信任中心——信任中心设置——受保护的视图——
为来自Interet的文件启用受保护的视图。
为位于可能不安全位置的文件启用受保护的视图。
为outlook附件启用受保护的视图。
看需要把前面的勾去掉。
用outlook传的附件，有的时候会修改掉权限。你先把附件下载到本地就能正常打开的，直接在邮件中打开时不行的
试一下下面的方法：
检查office word的兼容性。选中软件图标----右键--属性--兼容性--xp
用其他办公软件打开，比如说wps。至少可以判断是软件的问题还是文档本身的问题
文档修复，修复软件问度娘，很多的
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