尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若电脑中无法安装Kies软件，建议您：1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP3.换台电脑尝试。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的提供的图解，请您在安装kies软件的时候，断开手机与电脑的连接
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024