您好:
建议您:
1.请您将SD卡插入到其他手机中,观察是否可以读取SD卡中的数据,排除是否为SD卡的问题。
2.如果在其他手机中可以正常读取,建议您将SD卡重新插入到手机中,观察是否可以扫描出SD卡中的数据。
3.若S7562还是无法读取SD卡,建议更换其他的SD卡尝试,或者擦拭SD卡接触点(是否是SD卡接触不良)。
4.手机备份数据(电话簿、短信息、多媒体文档等),将机器恢复到出厂设置(设定-个人-重置-恢复到出厂设定)
如果以上问题依旧存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测.
服务中心地址详细查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask