淘宝显示已经签收了,可买家一直说没收到货,也不是他本人签收的,申请退款怎么办?

2024-12-18 06:53:58
推荐回答(4个)
回答1:

淘宝显示已经签收了,可买家一直说没收到货,也不是他本人签收的,如果买家申请退款的话,
首先要先联系快递询问是否给买家打了电话才送的货,(现在的快递一般都是送货的时候打个电话的),如果是的话即使不是买家本人签收也是买家允许代为签收的,买家若要申请退款的话可以直接驳回,即不同意退款申请,原因是快递已经投送了,可以把物流信息截图发上去。

回答2:

和快递联系。现在的快递公司分站点那都有摄像头。如果是送到他那里的,只要已经签收,那么责任就是对方的。如果是其他人代签的,由买家和代签人协商。

回答3:

联系当地快递,看是否当事人签收,不是的话快递扔哪了。找那边快递负责啊。

回答4:

找送快递的