无法接收短信，提示是内存已满，删除短信没有效果

您好：

根据您的描述，通过以下方法清除一下话机内存：

1.待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。

2.设定-应用程序-已下载-找到软件-卸载第三方软件。

3.清除上网缓存的方式：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存。

4.如果通过以上方法操作还提示内存不足，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-隐私权-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

短信占的空间很小，建议你卸载部分无用软件，删除无用文件