简单的说，要求公司具有ISO9000这个东西，这个就叫质量管理体系
具体的说，你们公司需要设立各职能部门，包括对内的对外的部门和保证他们有效运行的文字性的管理规定，技术规定，甚至生产作业时的步骤规定，最后还要在各环节内设立表格，让操作者或相关的人进行记录
再多说一句，还要包括你们对自己公司的供应商（例如你们做维修的，那么维修材料是从哪个公司买的，他们公司的资质、产品的检测是否有合格的报告，是否合乎相关方的要求等）的审核啊，评价啊等，是否在自己公司设立了机构来监督和保持纪录
要想做好，就请个专业的做质量管理体系的人员吧，如果做到实处，那么对企业非常有好处，这也是一个企业发展的必经之路，想生存可以不靠它，但是想发展必须有一大部分依赖它
制度就是规矩
制度就是要求
制度就是符合公司实际，满足客户的文件
至于在每个质量管理层次和阶段，对应的文件不同而已
应该叫质量管理体系，包含质量手册、程序文件以及作业指导书等一整套形成体系的管理制度
再简单点说，就是把你们公司的动作文字化，并得到执行。
形成体系的管理制度
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