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旅行社门市的新人，负责接待客人和销售，一开始应该如何熟悉业务啊？

2024-12-16 12:46:55

推荐回答（2个）

回答1：

你只能熟悉线路先
不用全背下来这是一个日积月累的过程到时你就熟悉了、
你背不过来因为你们要选择的组团社很多
客人来了之后你先给客人一份然后自己那一份跟着客人的思路和关注度共同寻找
基本上报价就是分节假日的都是阶段性报价
而且门市都是过一手然后就把人拼出去了
你要知道拼给谁遇到问题多问组团社
一切以你拼给那家的行程服务标准为准

回答2：

1、熟悉当前时间段的热点线路价格（以常规线路价格为主，1、2条就行）
2、价格差异除行程中的景点，还因餐吧、房、车、日期、航班时段、航班标准等差异导致不同，所有除非你正好有对应的产品价格，通常都是要了解后告知的。
3、避免问了不知带来不好印象，可以先告知一个相同旅游目的地，但可能天数或行程有异的供客人参考，留下联系方式稍后给客人报过去。

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