有可能是网络问题或者系统繁忙导致,可以换个时间段尝试。
网络连接异常,可尝试以下方法进行解决:
(1)确认网络是否连接
(2)检查网络连线、端口是否插紧
(3)机器进行重启
(4)如果是手机网络,请确认手机是否欠费
(5)重新进行网络设置,更换接入点
如果未能解决,请与拉卡拉客服取得联系,或与相关网络管理部门取得联系。
连接上WiFi并不一定能访问网络。
可能的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网;
5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
您好,感谢您对拉卡拉的关注与支持。
有可能是网络问题或者系统繁忙导致,可以换个时间段尝试。如果一直不能正常使用,建议您致电拉卡拉客服或者@拉卡拉官方微博 会有相关工作人员为您解决。
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拉卡拉祝您生活愉快!
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(1)确认网络是否连接
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拉卡拉收款宝登不了,显示网络异常