您好，您可以通过给魔力公司打电话咨询下，也许能找回来，但是您上述所说什么都忘记了 就稍微有点困难了 希望我的回答能对您有所帮助 祝您游戏愉快~
提供身份正复印件，然后把要求的东西传真过去
打电话找客服哩~~只能这样的了~到时候可能要发传真过去~
在官网下一个会员传真表，按要求一一写好，然后给KF的邮箱发过去，一周内应该可以解决，客服电话基本是连接不上的，但邮件他们还是会处理的。
打客服电话或则进官网去申述
