您要拿发生问题的帐号登陆客服系统后，在左边填单页面中找到对应版块：“盗号受理”。然后根据填单提示进行填写。(特别提醒：1您被盗的时间离开您填写单据时间在15天以内，我们才由能力进行受理。超过15天，是无法进行返还物品的。不过您可以通过到当地公安网监部门寻求帮助，由他们联系深圳网监部门派发协查函，我们会尽力借助警方将犯罪分子绳之以法。2您要在描述中列出被盗物品清单：装备武器必须要有名称，和属性。消耗品要有名称和数量。宠物要有名称等级技能等说明。如果实在记忆不清，还请仔细回忆，否则我们无法进行受理。只要您提供5件以上确切的信息便可帮您受理。如果被盗物品不够5件，请说明情况，并给与最完整的信息。3请不要重复提交相同的问题，这样会影响我们返还您被盗物品的时间。)
有很多种途径 用你原先创号的资料找回不过比较麻烦，或则直接打网易公司这个方法最全面 被人拿去的装备也可以如数拿回 不过要等段时间 手续也比较麻烦
去官网上申请取回
不过你要知道你具体丢了什么
去客服专区提交申请取回#
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