1、关机状态下（长按电源键8秒强制关机），长按音量上键+电源键，进入recovery 模式。
2、按音量键-选择到wipe data。。。 ，按 电源键 -确认。
3、按音量键-选择到wipe cache。。。 ，按 电源键 -确认。
4、 按音量键-选择到reboot
您好,感谢您对电信的支持!根据您所问的问题,
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能打开360，或者其他的杀毒软件，试一试清楚一些缓存
重新刷机
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