您好,数位板连接电脑之后,电源灯是常亮的,笔或者触摸使用都会有灯敏明暗或者颜色的变化的。如果您的产品是带触控的,触控可以用,笔不能用。您看下是不是驱动的安装出现了问题。请进入到电脑控制面板(mac系统是系统偏好设置)看下bamboo首选项或者wacom首选项是否可以正常打开。如果不能的话,说明驱动出现了问题。需要重新安装驱动。安装驱动的方法是:
如果电脑之前没有安装过驱动,需要先将数位板和电脑连接,电脑识别到数位板后(数位板电源灯常亮)在安装驱动
如果电脑之前安装过驱动,请先到电脑控制面板—添加删除程序(XP系统)程序和功能(W7系统)应用程序的文件夹(MAC系统)中将原有驱动卸载,卸载后拔掉数位板重启电脑,重启后先连接数位板,电脑识别到数位板后。安装驱动。
驱动建议到官网www.wacom.com.cn 在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询。下载驱动来安装。
如果驱动属性能打开设置,您可以按住键盘上的ctrl同时点击关于,进入到诊断界面,在诊断界面下使用压感笔测试一下硬件,看诊断中的数值是否有变化。
感谢您对wacom的支持。如还有问题,请拔打我们的服务热线.或通过网站“在线服务”与我们的客服联系(客服工作时间:周一到周日9点--18点)
重装驱动 重启
跟团的话,自己就多带个1000++吧,方便买些手信。但是银联卡最好也带上,以防万一要多买东西。