若出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
第一服务器是否设置有更新，还有带宽是否有限制 流量；第二本地电脑问题，DNS是否有问题
请检查80端口是否工作正常，可以使用telnet A.B.C.D 80 ，如果正常会DOS窗口会刷新一下！
DNS服务器设置故障，就是不能域名解析
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