原因如下；
系统故障导致【关机重启或者恢复出厂设置即可恢复】。
硬件故障导致【去专卖店或者售后检测维修即可】。
静音开关（机身右侧的）是不是开了？音量调最低没？
你到设置看一看又是声音，你到那里看一看，或者重新启动，我的5也是这样好的
有木有静音？
