订单生成后,消费者收货地址需要更改,分三种情况:
1、订单未下发,即信息未流转到物流宝(仓库):需商家在物流宝界面里修改收货人地址;
2、订单已下发,物流宝信息显示“发货中”,需撤销原订单,重新下单时在物流宝界面中修改收货地址。注意:仓库已操作,此时已产生相关包装操作,更改属于有偿服务;
3、订单已下发,物流宝信息显示“已发货”:需商家联系消费者,通过拒签收来处理。
他付邮费了吗?付了的话,你确定不存在这个楼。那就发货,到时候快递会给你举证的。也可以不发货,上网查地址,让淘宝打12580,让他们查。反正没这个楼
这个也是比较郁闷的一个事情,我店里也出现过这种事情,让我举证。我怎么去举证啊,最后被投诉!