ATM有机器故障的时候，但是你老爸存完款都有交易凭条了，说明交易已经完成，如果存款失败，钱是会吐出来的，即使ATM故障造成吞钱，交易凭条也应该保留啊，那是证据啊；
现在这个事情比较难办，首先你爸存款凭证已经撕了，银行又查不到交易记录，银行不会轻易给你们调取录像的，因为你们没有存款证据。
你好，调取录像一般也要公安介入，你要求的话，银行不一定能帮你查，他说的存进去了指的是显示存款成功还是钱没吐出来呢，后者的话可能是他操作错误导致吞钱了，找银行大堂经理说明一下吧，说当时吞钱了，请他忙你查一下，不明白可以追问我或发起定向求助，满意的话请采纳
可以去查录像 如果没有记录 你爸就记错了 银行是不会坑你的毕竟是为人民服务的
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