您好:
根据您的描述,您可以通过以下几种方法更新系统固件:
1.产品固件更新,设置—关于设备—系统更新。建议连接至WIFI后升级并保证电量充足,建议备份下重要数据
2.通过三星官网下载KIES软件更新固件,KIES下载地址及操作教程:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?pid=cn_home_subbanner_quickentry01_Kies_20130325(选择电脑系统版本)
3.服务中心升级固件,将机器送至三星服务中心由工作人员帮您升级产品
维修中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
早就可以升级4.0.4系统了。
到三星官网下载KIES软件,在电脑上安装,然后有数据线把平板和电脑连接起来,会自动提示有固件更新,你点确定就行了。(这个KIES还可做为平板和电脑的数据交换、备份等)
升级前要确保平板是电量充足呀。最好是满电状态。