网购（京东商城）遇到货物延期到的情况，改如何赔付？

2024-12-15 18:13:52

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回答1：

一般只是延期是无法得到赔付的，这类情况也属正常，因为快递行业总是会有意外情况出现。

如京东的配送服务说明：
1. 销售方承诺尽最大努力使商品在您选择的时段内送达，但无法确保在您要求的某个具体时间点送达，如8：00，8：15等。
2. 如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等特殊情况（含系统异常等），以及部分特殊订单类型（如合约机订单等）、由第三方卖家发货订单和大件（如大家电）商品等，均不在定时达服务范围内。
3. 为保护消费者及配送人员的人身财产安全，销售方有权根据收货地治安状况、特殊天气、意外事件等因素决定取消定时达服务，请您谅解。
4. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素，定时达服务区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准。