若质管部包括检验工作，则质管部的三级文件包括：各个岗位的检验作业指导书、主要产品的检验规范、若计量、理化也归质管部管理的话，还包括计量、理化方面的管理文件、操作规程、作业文件等。还有质量奖惩条例、文件编号办法等。所谓三级文件，就是除质量手册、程序文件以外的文件，也是在程序文件的基础上展开的具体操作、管理规定。
具体怎样做好质管部的工作，不是一两句话就能概括的。首先要有持之以恒的精神，不能三分钟的热度，忽拉一阵风。要取得领导的重视和支持。
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