如何处理员工与老板之间对立的矛盾

每一个员工都想得到老板的赏识和重用，但很多制约因素使你的意愿很难实现。如何与老板相处既是一种人际关系的艺术，也是一种自我心理调整的艺术。

1�接受与老板事实上的不平等状态

　　美国军队中规定：军人不能蓄长发。而黑格将军在担任北约部队的总司令时，却蓄着一头长发。一名留长发的士兵看到画报上登载了一头长发的黑格将军的照片，就赶忙将其剪下来，贴在不允许他留长发的连长的办公室门上。为了表示抗议，这名士兵还画了一个箭头，并在旁边配了一行小字：“请看他的头发！”

　　连长看了这份别出心裁的抗议书后，并没有立即把这个愤愤不平的士兵叫来训斥，而是将那个箭头延长到总司令的领章处，也加了一行小字：“请看看他的军阶！”
　　在企业中，老板与员工事实上处于一种不平等的地位。比尔·盖茨曾说：人生是不公平的，习惯去接受它吧。在企业中的不同地位就是这种不公平的重要表现地之一。　　在企业里，老板对员工，拥有恩威并济的赏罚筹码；员工对老板，除了离开，没有什么借以牵制的筹码，而只能找对方法求生存。公司里的生存法则：只有功劳，没有苦劳。

2�把老板当作第一顾客

　无论我们从事什么职业，都要把它看作是自己的事业，把自己看做是一家公司 ，而自己就是这家公司的经营者。
　 公司的赢利来源于为顾客创造价值，赢利的大小取决于你为顾客创造价值的大小。作为打工者，老板就是你的顾客，而且是最大的客户，因为他在花钱购买你的服务。从这个角度来说，老板无疑是你的第一大客户，你也应该把老板当作第一顾客。
　　如果你把老板当成第一顾客，那么你就要学会推销自己；同时想办法增加自身的价值。 　　把老板当作第一顾客是以一种积极的态度来看待自己与老板的关系。如果按照“顾客是上帝”的营销理论，你就不会责怪老板的严责和挑剔了。得老板者得舞台。

3 把工作当作磨炼意志、召唤成功的场所

　　一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息，认为自己是一只鸡。六西格玛品质论坛 　　这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。
主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！

明知道人生事实上是不平等的，明知道工作中会遇到各种各样的困难，但唯其如此，才应该去努力奋斗，也才能显示出成功的意义。
　　员工应该把工作当成磨炼自己意志的场所，培养自己获得成功的力量。工作不是做给老板看的，而是自我实现的需要。

4�求人不如求己

某人在屋檐下躲雨，看见观音正撑伞走过，便请求道：“观音菩萨，普渡一下众生吧，带我一段如何？”六西格玛品质论坛
　　观音说：“我在雨里，你在檐下，而檐下无雨，你不需要我渡。”　　这人立刻跳出檐下，站在雨中：“现在我也在雨中了，该渡我了吧？”观音说：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因为有伞；你被雨淋，因为无伞。所以不是我渡自己，而是伞渡我。你要想渡，不必找我，请自找伞去！”说完便走了。　　第二天，这人遇到了难事，便去寺庙里求观音。走进庙里，才发现观音像前也有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。
　　这人问：“你是观音吗？”
　　那人答道：“我正是观音
　　这人又问：“那你为何还拜自己？”
　　观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。”

　　别人可以替你开车，但不能替你走路；可以替你做事，但不能替你感受。人生的路要靠自己行走，成功要靠自己去争取。天助自助者，成功者自救。天助自助者，成功者自救。
这个世界上，惟有你才是你自己的救世主。

5�员工要根据能力为自己定位

　 兔子对悠然自得地坐在树上的乌鸦说：我可以也像你一样整天坐着，并且什么也不干吗？
　 乌鸦回答说：当然，有什么不可以的呢？
　兔子信以为真，也悠然自得地坐在树下。突然，一只老虎出现了，扑到毫无准备的兔子身上，并且把它吃掉了……

要得到什么样的回报，就需要付出相应的代价。
某些员工羡慕老板的位置，他们只看到了老板成功的结果，而没有看到成功的过程——那种经历了无数艰难困苦和在煎熬历练中逐步增长能力的漫长过程，而过程是不能省略的。

　　记住：不是任何事情都可以避繁就简的，尤其是提高能力的过程。要学会在过程中提高能力，并根据能力为自己定位。身处高位，要有相应的资格和能力。

打110电话报警，不知道电话的可以报警处理