您好:
根据您的描述,若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1.取出SIM卡后重新插入。
2.若是联通WCDMA手机,建议更改网络模式。操作:设定-连接-更多设置-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
7.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
根据您的描述,若可以开机,不能打出电话,建议您按照以下方法尝试操作:
1.建议您进入待机模式-电话-菜单键-设定-其他设置-网络默认设定。
2.建议您进入设置-应用程序管理器-全部-电话-清除数据。
s4电信版是双卡双待,卡槽2是支持联通2g的,可以装联通卡打电话发短信。