您好,感谢您选择惠普产品。
1、机器在硬盘检测过程中部分进度检测的时间会比较长,因此建议您多等待一段时间,一般状况下是可以进行下一进度检测的。
2、如果您等待非常长的时间依旧么有进度进展那么建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
很正常~你多点几次就可以了每次黑屏你就关闭电脑后在开~估计3~4次就可以了
建议你去检测下硬件
硬盘是不是有坏道了
重装下系统吧,估计是硬盘问题