应视具体情况而定,如果物业管理公司的行为还不构成违约,业主仍需缴纳物业管理费。但如果在物业管理公司曾书面允诺过的前提下,服务质量却不合要求,业主可以拒交管理费。
《物业管理条例》第四十一条,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
是否违约需要看物业服务合同中是否有相关规定以及物业服务是否存在不合格的事实,如果物业管理公司在合同中写明或书面允诺过、在其服务质量不合要求的前提下,可以不交物业费的,业主可以拒交物业费用且不构成违法。
法律分析
根据相关法律规定,业主或者提供业主大会选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同,对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、合同期限、违约责任等内容进行约定。物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,标明服务项目、收费标准。业主可以按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务,并监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用,相应的业主有义务按时交纳物业服务费用。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。业主不缴纳物业费的,物业可以不提供相应的物业服务,多次催收仍不缴纳的,物业公司可以作出起诉业主的决定,要求其支付物业费并承担拖欠物业费的滞纳金与违约金。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
不满意物业服务可以去投诉,但是不要不交物业费,现在拖欠物业费已被划入失信行为,纳入个人征信系统,影响个人贷款等。银行现在已经开始接入第三方大数据公司的数据,因此银行可以知道欠物业费这种比较隐私的事情。建议跟业主说清楚拖欠物业费的严重性是等同于拖欠信用卡账单或是贷款的,如果一直不缴物业费,会影响个人征信记录。从另一个角度来看,业主拖欠物业费本质上是都对物业的不满造成的,物业与业主之间缺乏交流沟通,之间互不理解,矛盾重重,导致业务开展困难,物业管理混乱,工作效率较低,服务品质低,业主满意度低,进一步导致物业费收缴率低,物业公司提升自身服务水平,满足业主的需求,才可以从根本上解决业主拖欠物业费的问题。云家佳物业管理运营平台,是中国首个基于SaaS平台"共享式"移动互联网物业管理云平台,专注解决物业管理中的实际问题,优化物业管理,提升物业满意度。