你办理的是购机送话费活动吧，合约生效后，前6个月需要机卡匹配使用。从第7个月起不再进行机卡比对，以第6个月机卡比对情况为依据确定后续合约期是否继续赠送话费。
如果是因为手机丢了，无法机卡匹配。你需要到公安局报警，让公安机关开丢失证明，然后拿公安局开的丢失证明和身份证到营业厅，在确认你为正常的终端丢失后，会给你恢复套餐的正常使用并退还扣除的违约金。因各地营业厅政策不一，办理机卡分离后，话费是否继续返还，这个你需要到当地营业厅咨询了。
他们都要求用你的合约机打电话才反话费。最少每两个月就要查一次如果发现你没有使用合约机就不反你的话费了。你最好打客服问下。每个地方不一样。当然如果你有朋友在联通那么这事就好办了，这个你明白的
优惠购机活动动都是这样的.
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