您好：
1.尝试无线WIFI功能是否可以正常使用，可以到有无线网络的地方测试
2.检查手机是否设置了静态IP地址，将其改为动态IP
3.登陆无线路由器网址（192.168.1.1），更改无线参数—信道（尝试更换1、6、11）
4.可能路由器不兼容升级固件或更换其他路由器
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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