触摸板无法移动鼠标指针

产生笔记本触摸板失灵的原因主要有如下几种情况:
1)触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉。
2)笔记本触摸板被关闭了。
3)电脑中病毒导致。
4)笔记本触摸板出现故障。
当笔记本触摸板失灵时,可以试着按如下办法解决:
1.如果触摸板失灵是在使用过程中突然出现的,可以重新启动电脑试试,因为某些程序出错,导致内存运行错误也会出现暂时触摸板的现象。
2.如果问题依旧,择再次重启电脑按F8键进入安全模式启动,选择最后一次正确配置启动进入。
3.如果以上方法不管用,那么首先进行病毒排查,使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描,如果没有检测到可疑病毒就需要重点检查以下几个方面:
1)首先检查笔记本的触摸板功能是否被关闭当出现触摸板不可用,可以尝试按Fn+F6组合键开启触摸板(注意:不同品牌笔记本不一样的,具体可以查阅下对应品牌型号笔记本的使用说明书)。
2)检测触摸板驱动是否正常可以先卸载原来的触摸驱动,到官方下载最新触摸板驱动试试。或者使用驱动精灵进行检查,如果有问题,再进行修复即可。如果以上方法仍然不可以解决笔记本触摸板失灵,可以重新安装系统或者系统还原到出厂设置试试。如果还是不能解决,那么问题很可能是触摸板本身故障,这种情况建议拿去检修。

我的电脑也是这种情况，请问后来怎么解决的？

您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh