这个主要看楼主指的什么职业的销售内勤了,个人建议从以下几个方面去考虑：内勤：自然是服务外勤的公司内部办公室人员一、应知：必须了解这个职业销售外勤的业务拓展的进展，业务技能的基本流程，服务的对象，服务的目的。公司越是小，内勤就越得了解外勤的工作动态，反馈信息等。二、应会：办公自动化至少要会把，懂的按照外勤或客户反馈来的信息，以轻重缓急妥善处理，归档文件，自己不能处理的报上级领导批示。三、应做：衔接外勤与客户之间、客户与公司之间、公司与公司之间、上级领导与外勤之间的工作，处理文件对于一个内勤来说其实只是工作的一小部分而已，不懂的要虚心多向有经验的同事请教哦，努力！
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