我和你不是一个地方的,但我是做话务员的,如果想工资高一点就去10086做话务员,刚开始可能会有骚扰用户什么的觉得很难办,渐渐习惯了各项处理流程都懂了就会好一点,我第一次接到骚扰用户的时候还被气哭过的呢,做久了也就会好一点。这就是接电话的,优点,工资高,缺点,累,倒班能把人倒出双层眼袋,这是任何化妆品都补不回来的。
后来我又找人调了部门,现在是往外呼电话,但是工资就比原来差了差不多三分之一,可是舒服,双休,一天七小时班,这个是没办法比的。优点,轻松,没有什么压力,缺点,太安逸,容易磨掉人的斗志。
营业厅嘛,更舒服,我们这里是上两天休一天,可是就是任务量大,每个月要开多少彩铃,要办多少张卡都是有规定的,还有就是,你如果是在自办厅也就是主厅的话经常有人明查暗访的,说不定那个人不起眼,穿的也挺土,说不定那就是老总。工资嘛跟我们差不多,优点就是如果你做的好还会有升职的机会,前两个部门,完全没戏。如果想要升职,则要天时地利人和,基本上希望是渺茫的。
话务员还有一种,就是12580,现在我们这里12580的工资都比我们高,也挺轻松,毕竟打12580是要钱,基本上是没有人打的,而且工资比起10086也差不了多少,差也是看得见的,如果有机会去那里也不错。
各有各的好处,也各有各的不好的地方,营业员需要给人解释活动内容,不明白的地方,办单子,咨询,
话务员接电话是常事,有时候会碰到难缠的人.
至于工资待遇方面还要看你们当地的情况,也没有什么矛盾的,自己考虑自己适合干那样在去干
这个也不好说啊,主要区别就是话务员需要倒班的,也就是说有时要上夜班,10085除外,但是营业员就是不用上夜班的。
话务员分外呼和呼入,做呼入接听可能要值夜班,如果你每天打5-6个小时电话可以接受的话,可以考虑,待遇估计在1000上下
营业员上班时间要好一点,待遇可能略好,估计要求要高一些.
如果是临时工,一般会是1500元左右,也有待于很高的。