合理。课后延时服务是近几年引起的，教育部门的初衷是通过课后延时服务，解决孩子放学后学生的辅导和安全问题。但是，因为占用了老师的休息时间，需要给老师适当补贴，这笔费用有的地方政府买单，有的地方家长承担，不违规。
客户服务会现在有规定收取。有文件规定的。你找学校让他们把文件拿出来。他唯一犯的错误应当是多收费。应当收他超出收费标准有可能发生这种现象。
