在支付宝充值平台上面充的话费不能在淘宝上查询不到交易记录这很有可能是系统问题，如果花费到账了你也没有必要去查，如果没有到账，你可以尝试一下直接与支付宝或者淘宝的后台客服联系咨询，这样通过后台客服得到答复。
你应该是在支付宝直充话费吧，你应该在支付宝看订单，而不是跑去淘宝看，淘宝当然没有卖家也没有交易记录。
