手机正在使用就自动关机，然后只有插上充电器才能开机，不然怎么也开不了。

您好：

根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

1. 看看电池和手机的触点是否接触良好
   

2. 一般正常来说就是电池损耗，换电池就能解决，因为你插上充电器就能用，所以是电池的问题

3. 你换个品胜，或者飞毛腿之类的好点牌子的电池应该能好，不容易找就上淘宝看看

都没电了呗

拿去售后检修一下吧

三星s4么？