我的三星s7562手机连接不了自己电脑，但在同学的电脑上可以连接。

您好：

根据您的描述，三星s7562型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.【如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试】
3.用数据线将手机与电脑连接即可
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

三星手机GT-S7562与电脑连接，请按以下步骤操作：
步骤 1. 取消USB调试。
1. 在待机模式下，点击【应用程序】。2.点击【设定】。3.向上滑动屏幕，点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
1.请您下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件，所以建议下载软件以后再尝试连接。Kies软件下载链接如下：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.将数据线直接和手机与电脑连接上，手机无需做任何操作。
3.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开），您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
步骤 3. 若上述操作后仍无法连接电脑。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
 

您好：

 您好，很抱歉给您带来不便

根据您的描述，您可以通过官方网站下载最新的KIES同步手机信息。

下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/supportUsefulSwMobile.do

感谢您到三星数字服务平台提问。

访问网址：http://support.samsung.com.cn/ask

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

第一，你的电脑系统可能有问题，第二就是你的手机必须在电脑上安装驱动，手机驱动应该是要到三星官网下载就行！，你试试看！