1是在帮助别人，解决问题。2认真，热情，耐心，3顾客给我们的投诉是对我们最好的建议。
1、你对话务员工作有什么看法？移动公司的三等公民，最辛苦，钱最少。永远没有转正的机会。
2、你对呼叫中心的工作有什么认识？就是不停的接电话再接电话，没有然后技术含量。做到头也就是个接电话的。
3、你会如何看待投诉的客户？除了那几个招牌SB外，其他的投诉客户说明移动又欺压消费者了。
1～很积极的一个交流职业
2～保持开心的心态帮别人解决问题
3～认真帮其解决问题
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