三星笔记本开机蓝屏的原因

2025-01-03 17:01:09
推荐回答(4个)
回答1:

您好:

非常抱歉产品给您带来不便!
根据您的描述,造成蓝屏的原因很多请您按以下方法尝试解决: 
1.若不能正常启动,尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序
2.是否安装新硬件,拆下新安装的硬件设备
3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及最新的BIOS
4.内存检查,尝试重新拔插或更换内存条
5.尝试重新安装操作系统并安装官方驱动程序
如果通过以上方式无法解决您的问题,请您将笔记本送到维修站请工作人员帮您检查具体问题。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意!希望您能谅解!

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

回答2:

很高兴为您解答:
你蓝屏的代码是什么啊,只能根据你蓝屏的代码分析原因
1。电脑中存有病毒(打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀)如果杀到木马或病毒后,应立即重启, 重启电脑后,来到“隔离|恢复”,彻底删除,木马和病毒!
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件(腾讯电脑管家的顽固木马查杀,打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀)
3。电脑中下载的软件有冲突,不兼容,(腾讯电脑管家,软件卸载,找到卸载,再:强力清扫)!比如:播放器重复或有相似的,杀毒,浏览器,游戏,输入法有同类多余的,卸载多余的,只留一款!
4。软件需要更新,(腾讯电脑管家,软件升级,下载,覆盖安装,winrar可以不升)
5。系统有新的漏洞等待安装,(打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复)
6。显卡或内存cpu,或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖,(拔下橡皮擦擦)
7。内存cpu过热,散热性不好!(开机时间不要太长,关机散热)
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来,立即清理)或磁盘碎片过多,(使用腾讯电脑管家),清理碎片!
祝楼主工作顺利、生活愉快!!

回答3:

保修内直接找售后吧,如果是没有文字的这种黑屏有背光的灰蓝色屏幕的 这种重装系统还是经常出现的 就可能是主板或者显卡芯片的问题了。

回答4:

下载个360然后里面有治疗蓝屏的。给分