可以试试以下方法：
1.检查驱动有没安装正确，打印时有没有选对对应的打印机驱动。
2.检查打印机驱动是不是脱机，如果脱机把打印机改成联机状态。
3.打印机驱动是否选了暂停打印，如果是的话把暂停打印去掉。
4.检查打印线有没有插好，换个电脑接口试试。
5.检查打印机属性中，端口设置是否正确。如果usb线连接必须设置成对应的端口。
以上都不行的话可以采用更换打印线，或者是更换台电脑进一步检查原因。
希望帮到你！
以前能用吗？你把以前的驱动卸载了吗，打印机连接电脑有提示吗？
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