检查下内存是否不足，或关闭无线网，开数据试试。
1、建议使用助手备份数据再升级。
2、电脑下载并安装PP助手。
3、数据线连接手机和电脑，手机开启信任，首次连接默认安装itunes。
4、连接成功后，点击导航栏的一键刷机，完成后有可刷机字样，勾选下方的保留用户数据、刷机后自动激活设备再点击立即刷机。这样就好了。
这个问题可能是这样！例如现在最新版本是10.3.1 但是由于你之前更新时最新版还是10.2.1，所以这个已经不是最新版！在设置—通用—存储与用量—管理存储与用量 删除10.2.1 然后回去设置—通用—软件更新就可以下载目前最新版并更新！
关闭无线网，开数据试试，如果还不行的话就看看是不是无线数据连接中的设置没有允许网络连接
其实很简单，找到设置的通用里面，找到储存和用量，找到系统，删除应用，然后再回到更新页面，自动需要更新10.3版本
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