应该是程序有问题。建议重新下载安装看看，
1、首先下载3dmax中文版安装包，运行“Autodesk_3ds_Max_2014.exe”进行安装。
2、双击之后，软件需要进行解压，一般默认路径就可以了，如果想更换路径的换，点击“更改”就可以了。
3、解压过程有点慢，请耐心等待。
4、解压完成之后软件就会自动启动，然后自动初始化。
5、完成之后，点击“安装”即可进行下一步安装。
6、根据你的语言来进行选择属于，点击“我接受”即可进行下一步。
7、点击“我有我的产品信息”，输入提供的序列号和产品密匙，即可继续进行据需安装。
8、安装路径默认即可，如果你想更换的话，点击“浏览”就可以进行更改了，点击安装即可。
9、安装过程有点慢，请耐心等待。
10、安装完成之后，点击完成就可以进行使用了。
max 2014：http://www.xue51.com/soft/797.html
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