您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.查看网络信号是否稳定，重置手机接入点尝试： 设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认值；
2.如果不能下载，建议您将手机的未知来源打钩，允许安装非电子市场提供的应用程序：设定-安全-未知来源打钩；
3.检查下载软件的格式是否支持，三星I9128V手机支持的软件格式为APK。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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