三星s4关机,开机后一直停留在三星标志界面,进入不了系统

2025-02-02 18:07:04
推荐回答(3个)
回答1:

若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:1.长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若能进入系统,请检查手机是否有系统更新推送,若有,请将机器升级到最新系统版本。3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

回答2:

您好:

根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试。
3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况,建议通过进入安全模式,卸载一些第三方软件尝试。
1)先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2)进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。
3)卸载完了之后,重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

回答3:

  三星S4手机关机,开机后一直停留在三星标志界面,进入不了系统处理方法:
  1、手机彻底断电关机。
  2、关机状态下,按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】,进入recovery。
  3、左侧音量键上、下移动选项,HOME键选定。
  4、选择【wipe data/factory reset】并确认, 选择"Yes -delete all user data"并确认。
  5、 选择【wipe cache partition】并确认,选择"Yes-wipe Cache"并确认,操作完成。
  6、选择【Reboot system now 】重启手机。