14.2.4的升级补丁是用来支持Retina的，如果Office不清楚的话，建议找到这个安装包安装！
也许你是因为没有退出Office后再打开吧？你需要重启Office！
参考地址：http://support.microsoft.com/kb/2742588
“对于 Mac office 2011 现在支持配备的视网膜显示器的 Mac 计算机上的视网膜呈现。”
也许可以考虑：
关闭所有打开的Office程序，打开Terminal，分条输入
sudo touch
/Applications/Microsoft\ Office\ 2011
/Microsoft\ Word.app
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