1、自2010年9月15日开始报名。考生登陆“山东旅游政务网”(www.sdta.gov.cn)主页旅游从业者栏目进入“全国导游资格考试报名”一栏填入报考信息,上传近期一寸免冠照片作为报名准考证和存根使用,同时上交同底板照片一张,提交打印“2010年全省导游资格考试报名表”。考生凭身份证、学历证(原件及复印件)、所在市的县区级医院出具的近期健康状况证明到各市旅游局审核,合格者购买教材(不购买教材者可在当地报名点领取注册号),凭教材序号注册.并领取银行交款票据交款。报名截止时间为2010年10月20日。10月20日以后考生将无法进入报名系统;
全省导游资格考试分导游服务能力考试(现场导游)、笔试两部分。
1、导游服务能力考试(即现场模拟导游考试)分为两部分内容检测考生的能力,即“景区(点)讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。
“景区(点)讲解能力”主要考核考生对游览区(点)知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的景区(点)在考试当天确定。“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力,以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。
报考中文类考生现场考试时间由各市旅游局自行确定,各市市情为现场考试必考内容,除本市景点外须加入孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、刘公岛、石岛赤山法华院、趵突泉、五四广场、栈桥、青岛海底世界、蒲松龄故居、王羲之故居、孟良崮战役纪念馆等其中的五个景点,并提前10天将考试时间、考试景点报省导考办。考试期间,省导考办将派专人到现场进行检查。现场考试各市尽量安排在2010年12月20日前完成。现场导游考试要严格掌握评分标准,60分(含60分)以上为合格,输入“旅游人力资源网络管理系统”。考试成绩通过率按国家旅游局要求(通过率不得高于75%)执行,各市将成绩于12月20日前报省导考办。
报考外语类考生的现场考试由省导考办统一组织,定于11月14(下午)、15、16、17日进行,考试地点:考试地址详见准考证。考试内容(含济南、青岛考场)为:(1)抽签介绍山东省省情、红色旅游概述、趵突泉、栈桥、孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、刘公岛、蒲松龄故居、王羲之故居等景点之一,并现场提问所抽景点的有关内容,15分钟。(2)现场提问导游业务规范及应急问题处理,15分钟。
2、笔试
我省全国导游人员资格考试日期定于2010年11月13、14日两天举行。
笔试科目为《导游实务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》三科。每科考试时间为2小时。报考外语类导游的考生笔试科目与报考中文导游的考生相同,但现场考试必须使用所报语种应试。
11月13日上午 9:00—11:00 导游实务
下午14:00—16:00 导游基础知识
11月14日上午 9:00—11:00 旅游政策法规
(外语翻译)
下午14:00 现场考试
报名时间和2019报名入口
2019年8月20日9:00至9月20日17:00,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,(全国旅游监管服务平台导游证2019报名入口)。
考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名,报名无效。
报名信息审核
2019年8月20日9:00至9月30日17:00,各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后,考生报名信息不再予以变更。
审核一般需要多久才能通过
资格审核一般5个工作日之内完成,请考生注意登录账号确认当前审核状态;如果审核未通过,请注意在“报名考试>确认信息提交”页面查看审核未通过原因并进行修改。