三星手机恢复出厂设置，在正常情况下对手机是没有影响的，恢复出厂设置相当于将手机自行安装的软件、联系人及多媒体信息等进行总清除。系统自带软件是不会被清除的，但软件将会恢复到初始版本。建议您操作前备份手机重要数据。
您好：
如果手机出现问题，恢复出厂设置不能帮您解决，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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