尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若您手机是G2818手机,GPS无法定位受诸多因素制约,最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方(例如:室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等),或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您:1.到空旷的地方使用GPS,并尽可能在静止状态下完成定位(大约需要5分钟),再在运动状态下使用尝试。2.若手机支持A-GPS功能,建议将该功能开启。方式:设定-更多-定位服务-使用无线网络-打勾(开启A-GPS会消耗流量)。3.更换其他位置定位尝试。若上述方式操作后手机依然无法GPS定位,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看。具体当地服务中心地址请点访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
您好:
根据您的描述,您可尝试如下操作:
1. 首先确定机器的GPS定位功能打开。
2. 在室外定位时,到空旷的位置搜索三颗以上的卫星
3. 登录高德网站重新进行下载导航
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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